首先拨打客服查下自己欠了多少话费，把话费交上。 欠的交完之后，拨打人工客服，告诉客服你流量用超了扣话费了，让客服帮你加下流量包（这个要扣钱的，所以前面交的时候多交点），用补交包流量的目的，把话费给退回...