我是潍坊诸城长城宽带用户，2015年4月份安装了长城宽带30个月的使用期，从安装了之后每个月都要断网几次，这一次断网已经是第二次5天了还没有通，我想你们监管部门能为我们用户着想让长城宽带正常，这样的宽...