今天从某程上订票，因为儿子的身份信息没有核实过，所以没办法订购，就让他自己坐公交去火车站，认证一下。结果去了以后打电话说售票员说没有12306的账号密码，是不能审核的。下午和孩子爸爸又亲自去，售票员问...