策划(推介,行销)总监/主管
职责:1) 信息分析
1。 社会人文因素分析
2。 产品流行趋势分析
3。 信息传播途径分析
4。 消费结构,
5。 消费心理分析
6。 产品信息分析
2)组织行动
1。 宣传促销计划的策划和组织
2。
组织宣传促销用品的设计,
3。 制作,
4。 上报采购计划
5。 组织企业形象策划设计,
6。 监督实施制作
7。 初审信息发布载体的筛选
8。 考核部门员工的业务能力
9。 控制部门工作计划,
10。 费用开支计划
11。
各类信息的收集整理
12。
设计市场调查计划
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应为“Promotions Director”或 "Director of Promotions"
可译为:市场推广总监。
职责:提出营销建议,协调各项推广活动。
(通常适合有创造性,有热情,具有沟通、协调与组织能力的候选人。)
director of promotion ---------》
推广总监
promotion有(商品)宣传,推销,促销的意思。可译为:推广
概括而言,推广总监的职责主要包括如下方面:
(1)信息收集
推广经理需要进行市场调研,为企业收集相关的信息,承担着“信息员”和“顾问”的双重角色,负责的是基础信息的收集,如产品使用方面的信息;而产品经理负责的是高层方面的收集,如竞争产品动态信息。
(2)市场推广
深入市场与客户直接接触,分析并解答客户的疑虑,塑造产品形象,建立产品在客户心目中的定位。
(3)客户服务
推广经理的客户服务是技术性服务。例如,业务咨询(解答客户遇到的产品疑难)、技术性协助(进行产品知识培训)等。
销售人员的客户服务则主要是带情感倾向的软性关系维护。
(4)客户沟通
推广经理与现实及潜在的客户保持联系,及时将企业的产品介绍给客户,同时注意了解他们的需求,处理不良反应,沟通产销信息,且以集群沟通(十人左右)为主,一对一沟通为辅;销售经理则是以一对一沟通为主,集群沟通为辅,工作重点是客情维护;产品经理的客户沟通则是大集群沟通(面对上百人)和国家级沟通。
(5)市场开发
销售经理做的是从无到有的一线工作,推广经理做的则是锦上添花的二线工作。例如,帮助医生解决现有问题后,把处方量扩大。
(6)团队建设
随着产品业务的扩大,推广人员的增多,势必需要一个管理者--推广经理。
他不仅要自己深入市场一线进行推广,还要培训、带领推广团队区域作战。随着推广团队的发展壮大,团队人员分工细化,推广总监出现。
总而言之,推广经理的职责就是了解客户的需求,并与之保持良好沟通,让客户明白自己所销售的产品或服务能在多大程度上满足其需求,说服客户购买自己的产品或服务,并带领推广团队开拓市场,为企业创造利润。
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则是大集群沟通(面对上百人)和国家级沟通。 (5)市场开发 销售经理做的是从无到有的一线工作,推广经理做的则是锦上添花的二线工作。例如,帮助医生解决现有