英语外贸客服一般是做些什么工作？

额这个要看您从事的是哪一方面的外贸客服。有平台外贸客服 平台外贸客服分为零售客服，批发客服。零售客服的话好比咱们的淘宝天猫性质以及ebay amazon那种零售性质，直接在电脑前回复客户的相关问题，或者电话解决问题。批发客服的话，接触的就比较多。不仅仅是回复客户的问题，还要去申报价格各种可变动因素，因为这些因素不是你当时能够决定的 需要咨询你的上级。不同于零售，可以直接决定价格和其他信息。而且批发客服的话，还涉及到oem和odm的问题，这个也是需要咨询公司上级的。好比咱们的alibaba国际站平台。涉及到量影响价格的问题。

怎么联系外贸公司？

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提问者是做工厂的吗？想联系国内外贸公司，还得想联系国外贸易中间商？

联系国内外贸公司：

朋友介绍百度搜索贸易商会 收费各大网站上发布寻求合作外贸公司信息，百度，新浪，腾讯，网易等网站各地展销会 收费联系国外贸易中间商：

拜访当地有办事处的国外公司 大型展销会：香港展，广交会，上海展，义乌展等，详细展会时间，可以通过百度搜索查看。收费独立的英文网站 收费国际贸易平台：国际阿里巴巴，环球资源，中国制造等 收费B2B网站，google搜索引擎搜索。免费通过在社交媒体社区留言，发布信息：Facebook, twitter, linkin,等。免费参加商会，如中国商会，中美商会，中非商会 等。联系外贸公司的方式多种多样。根据自己公司的实际情况，选出适合自己公司的方式。

希望以上回答有所帮助。我是外贸知识一点通，欢迎大家关注留言。