如何根据用户体验建设营销型网站？

建设一(yī)个营销型网站，我们都知道(dào)一(yī)定要(yào)符合用(yòng)戶(hù)体验。不然再好的(de)网站，用(yòng)戶(hù)打开后看的(de)不舒服直接关窗口走人。那(nà)么我们如何根据用(yòng)戶(hù)体验建设网站呢？以下內(nèi)容(róng)来自厚昌网络

一(yī)、感(gǎn)官体验：呈現(xiàn)给用(yòng)戶(hù)视听上的(de)体验，强調(diào)舒适性(xìng)。

设计风格：符合目标客(kè)戶(hù)的(de)审美习惯，并具有一(yī)定的(de)引导性(xìng)。

頁(yè)麪(miàn)速度：正常情况下，尽量(liàng)确保頁(yè)麪(miàn)在(zài)3秒內(nèi)打开。

頁(yè)麪(miàn)布局：重(zhòng)点突出，主(zhǔ)次分(fēn)明(míng)，图文并茂。与企业的(de)营销目标相结合，将客(kè)戶(hù)最(zuì)感(gǎn)兴趣的(de)，最(zuì)具有销售力的(de)信息放置(zhì)在(zài)最(zuì)重(zhòng)要(yào)的(de)位置(zhì)。

頁(yè)麪(miàn)色彩：与品牌整体形象相统一(yī)，主(zhǔ)色調(diào)+辅助色不超(chāo)过三种颜色。

頁(yè)麪(miàn)导航：导航条清晰明(míng)了、突出，层级分(fēn)明(míng)。

頁(yè)麪(miàn)兼容(róng)：适合多数瀏(liú)覽(lǎn)器瀏(liú)覽(lǎn)。

图片展示：比例协調(diào)、不变形，图片清晰。图片排列既不过于密集，也不会过于疏遠(yuǎn)。

图标使用(yòng)：简洁、明(míng)了、易懂、准确，与頁(yè)麪(miàn)整体风格统一(yī)。

广告位：避(bì)免乾(gàn)扰视线，广告图片符合整体风格，避(bì)免喧宾夺主(zhǔ)。

二、交(jiāo)互体验：呈現(xiàn)给用(yòng)戶(hù)操(cāo)作上的(de)体验，强調(diào)易用(yòng)/可(kě)用(yòng)性(xìng)。

用(yòng)戶(hù)注册：流程(chéng)清晰简洁。待(dài)用(yòng)戶(hù)注册成功后，再详细完善(shàn)资料(liào)。

表单填寫(xiě)：采用(yòng)下拉选择，填寫(xiě)部分(fēn)需注明(míng)要(yào)填寫(xiě)內(nèi)容(róng)，并对必填字(zì)段作出限制。（如手机位数、郵(yóu)編(biān)等等，避(bì)免无傚(xiào)信息）

表单提(tí)交(jiāo)：表单填寫(xiě)后需输入(rù)验证码，防止注水。提(tí)交(jiāo)成功后，应显示感(gǎn)谢提(tí)示。

按(àn)钮设置(zhì)：按(àn)钮必须清晰突出，以确保用(yòng)戶(hù)可(kě)以清楚地点击。

点击提(tí)示：点击瀏(liú)覽(lǎn)过的(de)信息颜色需要(yào)显示为不同的(de)颜色，以区分(fēn)于未阅讀(dú)內(nèi)容(róng)。

错误提(tí)示：表单填寫(xiě)错误，应指明(míng)填寫(xiě)错误之处。

在(zài)线问答：用(yòng)戶(hù)提(tí)问后后台要(yào)及时反(fǎn)餽(kuì)，以确保及时回複(fù)。

意见反(fǎn)餽(kuì)：当用(yòng)戶(hù)在(zài)使用(yòng)中发生任何问题，都可(kě)随时反(fǎn)餽(kuì)意见。

在(zài)线調(diào)查：为用(yòng)戶(hù)关注的(de)问题设置(zhì)調(diào)查，并显示調(diào)查结果，提(tí)高用(yòng)戶(hù)的(de)参与度。

在(zài)线搜索：搜索提(tí)交(jiāo)后，显示清晰列表，并对该搜索结果中的(de)相关字(zì)符以不同颜色加以区分(fēn)。

显示路径：无论用(yòng)戶(hù)瀏(liú)覽(lǎn)到哪一(yī)个层级，哪一(yī)个頁(yè)麪(miàn)，都可(kě)以清楚知道(dào)看到该頁(yè)麪(miàn)的(de)路径。

三、瀏(liú)覽(lǎn)体验：呈現(xiàn)给用(yòng)戶(hù)瀏(liú)覽(lǎn)上的(de)体验，强調(diào)吸引性(xìng)。

栏目命名：与栏目內(nèi)容(róng)准确相关，简洁清晰，不宜过于深奥。

栏目层级：最(zuì)多不超(chāo)过三层，导航清晰，运用(yòng)JAVAscrip等技术使得层级之间伸缩便利。

內(nèi)容(róng)分(fēn)類(lèi)：同栏目下，不同分(fēn)類(lèi)区隔清晰，不要(yào)互相包含或(huò)混(hùn)淆。

內(nèi)容(róng)丰富：每个栏目确保足够信息量(liàng)，避(bì)免栏目无內(nèi)容(róng)情况出現(xiàn)。

信息編(biān)寫(xiě)方式：段落标题加粗，以区别于內(nèi)文。

新文章标記(jì)：为新文章提(tí)供不同标识，吸引瀏(liú)覽(lǎn)者(zhě)查看。

文章导讀(dú)：为重(zhòng)要(yào)內(nèi)容(róng)在(zài)首頁(yè)设立导讀(dú)，使得瀏(liú)覽(lǎn)者(zhě)可(kě)以了解到所需信息。

精彩內(nèi)容(róng)推荐：在(zài)频道(dào)首頁(yè)或(huò)文章左右侧，提(tí)供精彩內(nèi)容(róng)推荐。

相关內(nèi)容(róng)推荐：在(zài)文章頁(yè)的(de)左右侧或(huò)底部，提(tí)供相关內(nèi)容(róng)推荐。

信息搜索：在(zài)頁(yè)麪(miàn)醒目位置(zhì)，提(tí)供搜索框，便于查找所需內(nèi)容(róng)。

文字(zì)排列：标题与正文明(míng)显区隔，段落清晰。

文字(zì)字(zì)体：采用(yòng)易于阅讀(dú)的(de)字(zì)体。可(kě)对字(zì)体进行大中小设置(zhì)，以满足不同的(de)瀏(liú)覽(lǎn)习惯。

頁(yè)麪(miàn)底色：不能乾(gàn)扰主(zhǔ)体頁(yè)麪(miàn)的(de)阅讀(dú)。

頁(yè)麪(miàn)长度：设置(zhì)一(yī)定的(de)頁(yè)麪(miàn)长度，避(bì)免頁(yè)麪(miàn)过长而影响阅讀(dú)。对于长篇文章进行分(fēn)頁(yè)瀏(liú)覽(lǎn)。

四、情感(gǎn)体验：呈現(xiàn)给用(yòng)戶(hù)心理上的(de)体验，强調(diào)友好性(xìng)。

客(kè)戶(hù)分(fēn)類(lèi)：将不同的(de)瀏(liú)覽(lǎn)者(zhě)进行划分(fēn)，为客(kè)戶(hù)提(tí)供不同的(de)服务。

用(yòng)戶(hù)交(jiāo)流：提(tí)供便利的(de)用(yòng)戶(hù)交(jiāo)流功能（如论罈(tán)），增进感(gǎn)情。

售后反(fǎn)餽(kuì)：定期进行售后的(de)反(fǎn)餽(kuì)跟踪，提(tí)高客(kè)戶(hù)满意度。

鼓励用(yòng)戶(hù)参与：提(tí)供用(yòng)戶(hù)评论、投票等功能，让用(yòng)戶(hù)更多地参与进来。

专家(jiā)答疑：为用(yòng)戶(hù)提(tí)出的(de)疑问进行专业解答。

五、信任体验：呈現(xiàn)给用(yòng)戶(hù)的(de)信任体验，强調(diào)可(kě)靠(kào)性(xìng)。

公(gōng)司介绍：真实可(kě)靠(kào)的(de)信息发布，包括公(gōng)司规模、发展状况、公(gōng)司资质等。

服务保障：将公(gōng)司的(de)服务保障清晰列出，增强客(kè)戶(hù)信任。

頁(yè)麪(miàn)标题：准确地描述公(gōng)司名称及相关內(nèi)容(róng)。

联系方式：准确有傚(xiào)的(de)地址、电话等联系方式，便于查找。

服务热线：将公(gōng)司的(de)服务热线列在(zài)醒目的(de)地方，便于客(kè)戶(hù)查找。

有傚(xiào)的(de)投诉途径：为客(kè)戶(hù)提(tí)供投诉或(huò)建议郵(yóu)箱(xiāng)或(huò)在(zài)线反(fǎn)餽(kuì)。

安全及隱(yǐn)私条款：对于交(jiāo)互式网站，注明(míng)安全及隱(yǐn)私条款可(kě)以減(jiǎn)少客(kè)戶(hù)顾虑，避(bì)免纠纷。

法(fǎ)律声明(míng)：对于网站法(fǎ)律条款的(de)声明(míng)可(kě)以避(bì)免企业陷入(rù)不必要(yào)的(de)纠纷中。

网站备案：让瀏(liú)覽(lǎn)者(zhě)确认网站的(de)合法(fǎ)性(xìng)。

相关链接：对于集团企业及相关企业的(de)链接，应该具有相关性(xìng)。

帮助中心：对于流程(chéng)较複(fù)杂的(de)服务，具备帮助中心进行服务介绍。